Ein starkes Netzwerk für Europas Gesundheit Wir bringen Gesundheit!
Als führender Gesundheitsdienstleister in Europa ist die PHOENIX group in 29 Ländern aktiv – mit einer klaren Vision: unseren Kunden einen einfachen und direkten Zugang zu Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen zu ermöglichen. Im Interview spricht CEO Sven Seidel über länderspezifische Herausforderungen und gemeinsame Chancen, die Bedeutung grenzüberschreitender Zusammenarbeit und die strategischen Weichenstellungen für eine gesunde Zukunft Europas.
PHOENIX ist auf zahlreichen europäischen Märkten aktiv – welche länderspezifischen Unterschiede und welche Gemeinsamkeiten nehmen Sie wahr? Welche strategischen Auswirkungen haben diese?
Sven Seidel: Als Europas führender Gesundheitsdienstleister sind wir in fast allen Ländern Europas aktiv. Uns begegnet somit eine Vielzahl unterschiedlicher Rahmenbedingungen. Die regulatorischen Vorgaben variieren von Land zu Land. Auch der geschäftliche Fokus ist teilweise ein anderer: Zusätzlich zum Pharmagroßhandel sind wir in 17 Ländern mit eigenen Apotheken präsent. Trotz der Unterschiede erkennen wir klare Gemeinsamkeiten, die wir strategisch aufnehmen. Die Nachfrage nach Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen wächst europaweit – getrieben durch demografische Entwicklungen, ein gestiegenes Gesundheitsbewusstsein und den Wunsch nach mehr Lebensqualität. Gleichzeitig schreitet die Digitalisierung in allen Ländern voran: von E-Rezepten über digitale Kundenservices bis hin zu datengetriebenen Logistiklösungen.
Wie gelingt es der PHOENIX group, auf die jeweiligen lokalen Bedürfnisse und Vorgaben im Gesundheitswesen einzugehen?
Seidel: Unsere Landesgesellschaften kennen die lokalen Märkte sehr genau. Die Kolleginnen und Kollegen in unseren 29 Ländern arbeiten sehr kundenorientiert und auf die Bedürfnisse vor Ort abgestimmt. Es gelingt uns bei PHOENIX erfolgreich, das lokale Expertenwissen zu bündeln und es europaweit zu nutzen – das sehe ich als großen Vorteil für unsere Kunden, da sie stark von diesen Synergien profitieren.
Wie trägt die PHOENIX group dazu bei, das Gesundheitswesen in Europa zu verbessern?
Seidel: Die PHOENIX group ist seit 1994 kontinuierlich gewachsen. Heute sind wir europaweit führend in den Bereichen Pharmagroßhandel, Apotheken-Einzelhandel und Services für die pharmazeutische Industrie. Unsere einzigartige Präsenz in Europa, unser Portfolio an Lösungen und Services ermöglicht es uns, einen wesentlichen Beitrag zu einer umfassenden Gesundheitsversorgung zu leisten. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Vision zu verwirklichen, der bevorzugte Partner für einfachen und direkten Zugang zu Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen in Europa zu sein
Welche Pläne hat die PHOENIX group, um ihre Präsenz in Europa weiter auszubauen und zu stärken?
Seidel: Unsere strategische Agenda WINGS zeigt uns den Weg. Vor über fünf Jahren haben wir WINGS mit dem Ziel formuliert, unsere führende Position auf dem Markt zu behaupten und weiter profitabel zu wachsen. WINGS gibt im Kern drei strategische Prioritäten vor: das Streben nach operativer Exzellenz, die Stärkung unseres kaufmännischen Denkens und Handelns sowie die Nutzung der Chancen, die sich uns durch die Digitalisierung bieten. Mit diesen Prioritäten vor Augen entwickeln wir unser Angebot für Kunden laufend weiter und generieren so nachhaltiges Wachstum. Auch in Zukunft werden wir gezielt Chancen nutzen, die sich uns bieten, um unsere Position als führender Gesundheitsdienstleister in Europa zu stärken.
Was motiviert Sie persönlich in Ihrer Rolle als CEO? Was ist Ihre Inspiration, um das Unternehmen weiter voranzutreiben?
Seidel: Als ich Ende 2019 bei PHOENIX anfing, habe ich mich schnell mit der Mission „Wir bringen Gesundheit“ identifizieren können – verstärkt auch durch den Ausbruch der COVID-19-Pandemie. Plötzlich wurde die volle Aufmerksamkeit vieler Menschen auf die Gesundheitsbranche gelenkt. Die Vorstellung, Menschen täglich zu helfen, gesund zu werden, generell gesünder zu leben oder sich auch nur mit dem Thema Gesundheit zu beschäftigen, begeistert mich. Unser Geschäft bringt den Menschen einen echten Mehrwert für ihr Leben – ein Stück mehr Gesundheit.
Sven Seidel
Sven Seidel ist seit November 2019 CEO der PHOENIX group. Davor war er im Vorstand großer, internationaler Handelsunternehmen tätig. Bei der PHOENIX group treibt er den Ausbau des Unternehmens als führender Gesundheitsdienstleister Europas voran – mit digitalem Fokus, starkem Netzwerk und klarer Kundenorientierung.
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